TRIZ/USIT論文: TRIZ シンポジウム 2008論文
−創造的問題解決の新しいパラダイム−
[掲載：2008. 9.18]
| TRIZ/USIT論文: TRIZ シンポジウム 2008論文 |
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| 日本におけるUSITの発展 −創造的問題解決の新しいパラダイム− |
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| 日本TRIZ協会主催 第4回TRIZシンポジウム、2008年9月10-12日、ラフォーレ琵琶湖、滋賀県守山市 | |
| 中川 徹 （大阪学院大学） | |
| [掲載：2008. 9.18] |
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編集ノート (中川徹、2008年 9月16日)
本論文は、先日(9月10〜12日) 日本TRIZ協会主催で開催しました「第4回TRIZシンポジウム」
で、発表したものです。シンポジウムでは、和・英のスライドを同時投影しながら日本語で発表し、論文集には和文スライドを掲載し、海外向けProceedingsには英文の論文を掲載しました。やはり日本語での論文をきちんと公表しておくのがよいと思い、この2日間で和訳しました。シンポジウム全体のまとめや報告を書くのはこれからですが、取り敢えずまず自分の発表をこの『TRIZホームページ』に掲載させていただきます。
この発表の要点を示すものとして、論文の「概要」と、発表スライドNo.2「発表の趣旨」 を、まずここに掲載いたします。
概要: 日本におけるTRIZコミュニティについて、世界的に見て特別な特徴は、TRIZを理解し適用するにあたって、より容易に、より統合したものにすることを重視していることである。
USIT (統合的構造化発明思考法) は、TRIZおよびイスラエルのSITの影響下にEd Sickafus が開発したものである。それを1999年以来日本に導入し、日本でさらに改良し普及させてきた (例えば、このTRIZシンポジウムで昨年および今年に各数件のUSITの発表が行なわれている)。
日本におけるUSITの改良は大きく2点ある。
第一は、TRIZのすべての解決策生成法 (40の発明原理、76の発明標準解、技術進化のトレンドなどを含む) を再編成して、「USITオペレータ」の体系を作ったことであり、それは主要5解法 (サブ解法32) からなる。
第二は、USITのデータフロー図から、「創造的な問題解決の新しいパラダイム」を明らかにしたことであり、それは、従来のよく知られた「4箱方式」に対して、「6箱方式」と名付けられている。
これらの改良が、TRIZを理解し、適用し、推進するための、よりやさしく統合されたやり方の、新しいしっかりした基礎を提供している。
本ページはつぎの構成にしており、対応した英文ページも作っています。スライドも見ていただくと、一層分かりやすいことと思います。
(1) 論文 (和訳) HTML
(2) 論文 (和訳) PDF
(A4 8頁、340 KB)
(3) 発表スライド (和文) PDF (31枚)
(4) 論文 (英文) HTML
(5) 論文 (英文) PDF
(A4 8頁、123 KB)
(6) 発表スライド (英訳) PDF (31枚)
本論文の目次は以下のようです。
2.1 Ed Sickafus が開発したUSIT
2.2 USITの日本への導入活動3. TRIZの解決策生成法を再編成してUSITオペレータの体系を作る
4.1 6箱方式
4.2 6箱方式の実施7. まとめ
なお、USIT の開発者 Ed Sickafus 博士に論文を送り、コメントをいただきました(8/25)。貴重な観点をいくつも含んでおりますので、別ページにして、英文
| 本ページの先頭 | 論文の先頭 | 1. はじめに | Sickafus のUSIT | USIT オペレータ | 6箱方式 | 新しいパラダイム |
| USIT の適用 | 参考文献 | 論文 PDF |
スライド PDF |
第4回TRIZシンポジウム |
Sickafusコメント |
英文ページ |
[1] 論文(和訳)
日本におけるUSITの発展
−創造的問題解決の新しいパラダイム−
中川 徹 （大阪学院大学）
日本TRIZ協会主催 第4回日本TRIZシンポジウム、
2008年 9月10〜12日、ラフォーレ琵琶湖 (滋賀県守山市)
[和訳: 中川 徹、2008年9月16日]
概要
日本におけるTRIZコミュニティについて、世界的に見て特別な特徴は、TRIZを理解し適用するにあたって、より容易に、より統合したものにすることを重視していることである。USIT (統合的構造化発明思考法) は、TRIZおよびイスラエルのSITの影響下にEd Sickafus が開発したものである。それを1999年以来日本に導入し、日本でさらに改良し普及させてきた (例えば、このTRIZシンポジウムで昨年および今年に各数件のUSITの発表が行なわれている)。日本におけるUSITの改良は大きく2点ある。第一は、TRIZのすべての解決策生成法 (40の発明原理、76の発明標準解、技術進化のトレンドなどを含む) を再編成して、「USITオペレータ」の体系を作ったことであり、それは主要5解法 (サブ解法32) からなる。第二は、USITのデータフロー図から、「創造的な問題解決の新しいパラダイム」を明らかにしたことであり、それは、従来のよく知られた「4箱方式」に対して、「6箱方式」と名付けられている。これらの改良が、TRIZを理解し、適用し、推進するための、よりやさしく統合されたやり方の、新しいしっかりした基礎を提供している。
1. はじめに
日本におけるTRIZコミュニティについて、世界的に見て特別な特徴は、TRIZを理解し適用するにあたって、より容易に、より統合したものにすることを重視していることである。これは、新しく導入した方法論を消化し、適応させて、われわれ自身の文化によりよく適合し、より有効にするための努力であると見なすことができる。
TRIZは、ゲンリッヒ・アルトシュラー[1]とその弟子たちが旧ソ連で開発し、またその後世界諸国で多くの人々が発展させたものであり、いまや大きな体系をなして、深い技術思想、さまざまな思考技法、膨大な知識ベース、ソフトウェアツール、訓練の実践法などを含んでいる。
そのような大きな体系は、1997年頃TRIZを日本に導入しようとした初期のわれわれにとって理解することが容易でなかった。TRIZは最初、技術的な知識ベースとそれにアクセスするソフトウェアツールとして紹介された。この状況は、われわれがTRIZの思考法を理解し、問題解決の方法をマスターすることを、遅らせ、難しくする面があった。
1998年11月に米国で開かれた最初のTRIZの国際会議において、私はEd Sickafus と彼のUSIT法に出会った。多くの読者がご存じのように、USIT (「統合的構造化発明思考法」) [2] は、Sickafusが開発したもので、TRIZおよびSIT (「体系的発明思考法」、TRIZをずっと単純化したもの) の影響を受けている。USITの教科書を読み、1999年にSickafusのUSIT 3日間トレーニングセミナーに参加してから、私はUSITを日本に、創造的な問題解決のためのやさしく統合されたプロセスとして、導入し始めた。
TRIZを実地の問題に適用することが、日本ではいくつかの大企業で試みられた。それらの適用にあたって、ある場合にはソフトウェアツールの適用を主体とし、またある場合にはコンサルティングに頼ることが多かった。当時の日本においては、アルトシュラーの矛盾マトリックスの適用が最も人気のある方法であった。
信頼できる日本語のTRIZ教科書をわれわれが確立するには数年を要した。クラシカルTRIZとその後のロシアでの発展を理解するために、Yuri Salamatovの教科書 [3] を日本語に翻訳出版した (2000年)。その後、TRIZの全貌をもっと現代化した形で理解したのは、Darrell Mann の教科書の日本語版を『TRIZ 実践と効用 (1) 体系的技術革新』として出版したときである。また、TRIZの国際会議 [米国のTRIZCON と欧州のETRIA TFC]、およびさまざまなWebでの情報が、TRIZについて、世界の進展を理解するためのよい情報源になった。
TRIZをこのように理解していくのに並行して、われわれのUSITの経験が深まり、自分たち自身のやり方でUSITを発展させる状況ができてきた。そのような発展の実績の一つは、TRIZの解決策生成法の主要なものすべてを再編成して、USITの新しい枠組みに収めて、USITオペレータの体系を形成したことである (2002年) [5]。
日本におけるUSITの第二の仕事を達成したのは2004年のことであり、私がUSITの全手続きを「データフロー図」で考察したときである。新しい図式は、ユーザの具体的な問題からユーザの具体的な解決策に至る6箱の形に作られた。この図式を「6箱方式」と呼び、TRIZおよび正統的な科学技術においてよく知られた抽象化の「4箱方式」と対置した。この「6箱方式」の意義を検討し、それが「創造的な問題解決の新しいパラダイム」であることを見出した [6]。
このような方法論としての発展に並行して、USITを大学生たちに教え、また企業の技術者たちに、企業内あるいは公募制の多企業参加の形での、さまざまなトレーニングセミナーで教えていった。USITを適用した多数の事例報告がいままでに発表され、日本の産業界に徐々に浸透していく基盤を作った。日本におけるUSITの現状は、TRIZシンポジウムでの毎年数件のUSIT関連の発表で知ることができる。
日本におけるUSITの発展の概要は以上のようであるが、以下の節でこれらをさらに詳しく記述し、議論していこう。
2. USITの日本への初期の導入
USITについての私の当初の関心[脚注1] と理解は、私のWebサイト (『TRIZホームページ』[7]) に掲載した、「Sickafusの3日間USITトレーニングセミナー (1999年3月) への参加報告」[8] に記述している。その報告はUSIT手順の全体を記述し、また、私がセミナーで行なった2件の適用事例報告が付属している。これらは、Sickafusの大著の教科書 [2] を別にすれば、USITについて分かりやすく簡潔な形で記述された(世界で) 最初の報告である。
[脚注1: USITに関する私の最初の関心は、TRIZジャーナルの1997年12月号に掲載されたフォード自動車からの事例研究の論文で触発された。その後、USITの実践に関するEd Sickafus の発表を聞いたのが、1998年11月に開催された第1回TRIZ国際会議であった。私はSickafusのUSIT教科書を読み、1999年3月の第1回TRIZCON でまた彼に会った。TRIZCON99の直後に、私はSickafusの3日間USITトレーニングセミナーに参加したが、それはフォード社外で開かれた最初のUSITセミナーであった。]
2.1 Ed Sickafus が開発したUSIT
USITの主要な特徴を、Sickafus [2、8] が開発した原形について、まとめると以下のようである。
(a) USITは、問題解決の全体プロセスを、一連の構造化したものとして提供している。その3つの主要な段階は、問題定義、問題分析、および解決策生成である。これはTRIZとは対照的である。TRIZでは大きな複数の方法が並列して存在する。この結果、TRIZの個々の要素技法については共通の理解があるにも関わらず、TRIZにおける問題解決の全プロセスは、多数のTRIZ専門家たちの間で紛糾し議論が絶えない。
(b) 問題のある現在のシステムを分析する段階はUSITでは明確であり、「オブジェクト−属性−機能」の概念を一貫して使う。その問題の空間と時間に関する本質的な特徴を捉え、関連するオブジェクト間の機能的な関係を考察する。各機能については、作用するオブジェクトと作用されるオブジェクトの関連する属性を明確に考慮する。これらの概念はTRIZの作用空間と作用時間の概念や、イスラエルのSIT法の閉世界法と似ている。
(c) 理想のシステムのイメージを作るためには、USITは「Particles 法」を開発した。このParticles は、アルトシュラーの「賢い小人たちによるモデリング法(SLP)」と同様に、万能の魔法の(仮想的な) ものである。この方法ではParticlesを逐一ステップを追って適用し、さらに (Particlesが持つとよい) 望ましい振る舞いと望ましい性質を、ツリー図の形に描き出す。このツリー図は、つぎの解決策生成段階において、解決策の体系を構築するための基礎を形成する。
(d) 解決策生成段階においては、USIT [2] は4種の基本方法を持っており、それらはイスラエルのSIT法の単純化の思想を反映している。その4種は、(属性に対して適用する) 「次元法」、(オブジェクトの) 「複数化」、(機能の) 「配置法」、(二つの機能を連結する) 「Transduction」 である。これらの4種の方法に追加して、Sickafus は、 (空間と時間についての) 「ユニークネス」が分析段階と解決策生成段階で重要な役割を果たすと考えている。また、(解決策を) 「一般化」することが、解決策のアイデアを改良するための基本的な方法であると、Sickafusは考えている。
(e) USITは、企業の実地の問題に適用して、新しい多数のアイデアを迅速に生成することを目的にしており、それらのアイデアを実際に実現するためにはUSITの後で検討することを意図している。Sickafus は、発明に重点を置くことを減らし、実際に有用な複数の解決策を得ることを強調している。
(f) USITは、問題解決のプロセスをガイドし、技術者たちの問題分析とアイデア生成の能力を高めるための方法として設計されている。TRIZとは対照的に、ハンドブックタイプの知識ベースやソフトウェアツールに頼らないことが、USITの特徴である。USITが前提しているのは、技術者たちはすでに多くの専門知識を持つように訓練されているが、その一方で考える柔軟性を高める必要がある、ということである。
(g) Sickafus のUSIT 3日間トレーニングセミナーは、集中的で効率的なものであった。初日には、全貌の講義をし、小さな多数の教科書問題での演習をした。第2日には、いろいろな組織から参加している10名のメンバで、参加者たちが持ち込んだ実地問題 4件をグループ演習で解いた。第3日には、別の4問題をParticles法を用いて解いた。
2.2 USITの日本への導入活動
1999年から、私はUSITを日本に導入した。講演をするとともに、3日間トレーニングセミナーでグループ演習をした。このトレーニングセミナーは最初は企業内で行い、ついで [2000年1月から] 公募制の複数企業参加のもとに行なった。3日間トレーニングでは、初日の午前に講義をし、その後の2日半は、参加者が持ち込んだ実地問題を3件 (または4件) グループ演習で並行して解決を試みた。複数の問題を扱うことはハードな面があるが、USITを異なる問題に適用する場合の有効性や自ずからの変化を学ぶのに有益である。
これらの初期のトレーニングセミナーの参加者の大部分は、TRIZに関する先駆的な技術者たちであり、TRIZを既に学び、三菱総合研究所が組織したユーザの研究会に参加していた人たちであった。その一部の人たちは、自分の社内でUSITの適用活動を開始した。その中には、富士写真フイルムの三原祐治と古謝秀明、富士ゼロックスの粕谷茂などがいる。
この段階でわれわれが見出した最も重要なことは、TRIZのエッセンスを十分に理解しないままでTRIZを性急に推進しようとするべきではないということである。1990年代の後半において、TRIZを導入する戦略として世界的に支配的であったのは、いわば、「ロシアにおいて既に確立された正統的なTRIZ」と、「米国で実現された便利なソフトウェアツール」と、「日本で成功した全社的品質管理運動」とを、結合しようとしたものであった。われわれは、これらのスローガンに従うことの危険を悟ったのである。
われわれは、TRIZをより深く理解して、もっとやさしく学習、適用できるように噛み砕く必要がある。われわれは、ソフトウェアツールに依らずに、自分自身の頭脳を使って問題を解決する能力を持つ必要がある。そして、われわれは、TRIZを草の根レベルで着実に推進するほうがよい。これらの理解をもとにして、私は1999年10月に、日本でTRIZを導入する「漸進的戦略」を提案した。USITの理解が、この戦略の強固な土台を形成したといえる。
この「漸進的戦略」のもとでの日本の経験は私の論文 [9、10] で報告している。この戦略が日本におけるTRIZの推進の一つの柱を形成し、TRIZの受容についての日本のユニークな特徴の源流となった。
3. TRIZの解決策生成法を再編成してUSITオペレータの体系を作る
初期において、USITユーザの多く (私自身を含めて) が経験した困難点の一つは、解決策生成法の使い方であった。Sickafus はその教科書でさまざまな例題を示しているが、その記述はあるところでは論理的であっても、より多くのところでは直感的である。アイデア生成一般の特性から、これは避けられないことであるが、それでもなお、もっと改良するべきことである。
そこで、われわれが望んだのは、Sickafusの解決策生成法をよりよく理解するために、それらとTRIZのさまざまな方法と結びつけることであった。古謝秀明がまず、40の発明原理とUSITの解法とを対応させるマトリックスを作った。ついで中川徹が、TRIZの知識ベースのすべての解法 (40の発明原理、76の発明標準解、進化のトレンドなど) をサブ原理にばらして、USITの解法との関係付けを見出した。かくて、USITの解法は、TRIZの解決策生成技法の全てを包含して非常に豊富になった。その上で、USITの解法を再分類して、階層的な体系を作ったのである[5] (図1参照)。
図1. TRIZの解決策生成法を再編成して、USITオペレータを作る
新しいシステムは、「USITオペレータ体系」と呼ばれ、主たる解法が5種、それを細分化すると32のサブ解法からなる [5]。USITオペレータの5種の主解法は、Sickafusの方法をつぎのように修正したものである。
USITオペレータの最初の3種が作用する対象は、現在のシステムの、オブジェクト、属性、および機能のそれぞれである。そこで、これらの3種は、「オブジェクト複数化法」、「属性次元法」、「機能配置法」と呼ばれる。Sickafusの「Transduction法」はその大部分を機能配置法に分類した。
第4のオペレータ「解決策の組合せ」は予備的な解決策の二つに対して実施するものである。これは新しいカテゴリであって、TRIZの分離原理との密接な関係にその意義が認められる。TRIZにおいて、物理的矛盾を解決するステップは、つぎの3段階である。(1) 矛盾する要求を分離し、(2) 分離された二つの要求を別々に満足する二つの解決策を作り、(3) それらの二つの解決策を組み合わせる。ここで本当にブレークスルーを達成する必要があるのはステップ(3) であることは、よく知られている。だから、USITオペレータの4番目はこのステップ、すなわち、解決策の組合せに焦点を絞っているのである。
第5のUSITオペレータ「解決策の一般化」はSickafus の「一般化」法を発展させたものである。解決策の体系を階層的に組み上げるという考え方を、ここで明示的に導入している。
これらの5種のUSITオペレータのもとに、TRIZから来ている解決策生成法、およびSickafusのUSITヒューリスティックス[2]から来ている解決策生成法の、すべての要素を合わせて階層的に分類し、32のサブオペレータを作ったのである。
例を示すと、最も頻繁に使われるUSITサブオペレータの一つとして、「(1c) オブジェクトを分割する (1/2、 1/3、 ... 1/? に)」がある。読者はきっとTRIZの発明原理1. 分割を思い起こされるだろう。このUSITサブオペレータに対して、つぎのようなガイドラインが与えられている:「現在のオブジェクトを複数の部分に分割し、 分割した部分部分に (少しずつ、互いに異なる) 変更を加えて、再統合して一緒に用いる」。このガイドラインは、TRIZの発明原理の4つ (すなわち、1. 分割、2. 分離・摘出、3. 局所的性質、および15. ダイナミック性) のエッセンスを統合して導いたものである。
USITオペレータの使い方を、さまざまな事例研究で示してきているが、その中には「額縁掛けの問題」[2] などがある。図2 [11] に示すのは、Sickafusによる解決策の一つで、「釘の滑らかな部分で紐を調節し、その後、釘のざらざらな部分で紐を保持する」という案である。この解決策を導くには、USITオペレータを適用するのに、5つの異なる方法で適用してもよいという解釈を、この図に示している。このような冗長性はUSITオペレータの使用において典型的なことであり、多数の優れたアイデアを生成するのに有用である。
図2. 額縁掛けのためのSickafusの釘
USIT法の手続きの全体を、フローチャートの形で図3に示す [6]。
図3. USIT法のフローチャート
第1節で言及したように、この間に、われわれはTRIZを一歩一歩学んでいった。特に、Salamatovの教科書 [3] と Mann の教科書 [4] を日本語に翻訳出版し、TRIZ/USITをさまざまな問題に自分たちで適用して、TRIZを学んだ。それらを基礎にして、2003年1月以降、私はTRIZ推進の「漸進的戦略」を改め、「着実な戦略」を提唱した。この段階で、われわれは、TRIZに関する自分たちの理解に自信を持ち、TRIZ/USITを企業の実問題にうまく適用していく自分たちの全般的な力量に自信を持ったのである [12]。
4. USIT手順の「6箱方式」
もう一つの、さらにもっと重要なUSITの発展が得られたのは、私がUSIT法の全手順をデータフロー図 (DFD) の形式に描くことを試みたときである。データフロー図というのは、情報科学でよく知られた概念である。どんな (情報処理) プロセスもDFDの形式に描くことができる。そこでは箱の中に、入力、出力、およびすべての中間段階で使われる/得られる「情報」を記述し、処理そのものはそれらの箱を結ぶ矢印 (名前を添える) で示されるだけである。DFD は、必要な/使用する/獲得する情報を逐次指定し、それらが実際にどのようなやり方で変換されるのかは記述しない。よく知られている、抽象化による問題解決の「4箱方式」もまた、データフロー図(DFD) による表現の一例である。
4.1 6箱方式
2004年に私は、USIT法の全手順のDFD表現として、6箱からなるものを得た [11、6]。図4に示すようである。
図4. 創造的問題解決の6箱方式
第1の箱は問題の出発点の状況を表し、第2の箱が Sickafus が定義する「適切に定義された(具体的) 問題」[2] を表している。一方、右下において、第5の箱が「概念的な解決策」を示し、Sickafus に従ってこれがUSIT法の最終結果である。その次の第6の箱が、企業での製品やプロセスなどに実現された最終結果を示す。このように、図4の下半分の4つの箱は、Sickafus によるUSITの [枠組みに関する] 基本的なアイデアを反映したものであり、図4の上半分の4箱 (すなわち、箱2 から箱5) がこの図式での新しいものである。
左上の第3箱に、私は「現在システムの理解と理想システムの理解」という言葉を選んだ。USITにおいて現在のシステムを理解するには、オブジェクト−属性−機能という基本概念と空間と時間の概念を用いる。これらの５つの基本概念を基礎にして、現在のシステムまたは問題のメカニズム (すなわち原因-結果の関係) を理解しようとしているのだ、といってもよい。
「理想のシステムの理解」をこの左上の箱に一緒に書くことは、一見些細なことのように見えるが、この図式では重要な点である。これが主張しているのは、理想のシステムの理解、すなわち、問題解決の目標の理解を、全手順の中のこの段階で獲得している必要があることである。図3のフローチャートでは、現在のシステム、そして続いて理想のシステムを分析するように指示している。注意すべきは、USITの導入の初期には、「現在のシステムと理想のシステムのどちらか、あるいは両方を分析する」 (すなわち、必ずしも両方でない)としていた [ことを、現在は改めたのである]。
右上の第4の箱に、私は「新しいシステムのためのアイデア」という言葉を選んだ。ここの意味のアイデアは、現在システムの一部を変化させるアイデアの断片であってよい。これは従来の類比思考でいう「ヒント」とは違う。[ヒントという言葉に関連させて説明するなら] 、あることがヒントとして有効だとすでに分かった段階での、そのヒントのエッセンスをなすアイデアのことである。この段階のアイデアはまだ解決策ではなく、ユーザがそのアイデアを核として周りに概念的な解決策を構築しようとするものである。核となるアイデアから概念レベルの解決策を構築するためには、関連する技術分野の素養が必要であり、[この段階において] それはUSITの方法論の適用能力よりもさらに多く必要とするといえよう。
4.2 6箱方式の実施
さてここに、どのようにすれば6箱方式で一つの箱からつぎの箱へと情報を変換する (あるいは処理する) ことかできるかを、改めてチェックしよう。
箱1から箱2に進むのは、問題定義である。この目的のためには、プロジェクトチーム内で討論をして実施するのが普通であり、そこではビジネスおよび技術の一般的な素養と判断力、判断基準が要求される。
箱2から箱3に進むのは問題分析の段階であり、この段階に対してUSITは、すでにいままでに詳しく論じてきたように、詳細な指示を与えることができる。
箱3から箱4へは、アイデア生成の段階である。前節に記述した「USITオペレータ」[5] を、システムのさまざまな要素 (すなわち、オブジェクト、属性、機能、解決策の対、および解決策) に対して、繰り返し適用することができる。
この [USITオペレータの適用] プロセスをもっと詳しく記述してみよう。まず、USITのサブオペレータの一つ (例えば、上述の、サブオペレータ(1c) ) を、一つの構成要素 (例えば、額縁掛けキットの中の釘) に適用し、ガイドラインに従って一つのアイデアを導く (例えば、その釘を二つの部分に分割し、表面の滑らかさを変える)。そして、そのアイデアを効果的に使う方法を見つけるように試みる (例えば、紐を釘の滑らかな部分で調節し、その後、ざらざらの部分で紐を保持する)。このようなUSITオペレータの操作は非常に多数のアイデアを生成することができるから、この段階のエッセンスは、生成されたそれらのアイデアを効果的に使う方法を見つけることである。
USITオペレータを適用する上記の記述は、やや形式的で理論的である。実践において、また実際に、ユーザは問題分析の過程で(特にParticles法 によって)、またアイデア生成の議論の最中に、多数のアイデアを得ることができる。USITトレーニングセミナーの参加者たちは、しばしば、「沢山のアイデアを得たけれども、USITオペレータを積極的に使っていない」と不満をいう。この状況は、USITオペレータをマスターするには時間を要すること、USITの分析法がアイデアを刺激するのに有効なこと、そしてわれわれの脳がいつも積極的にアイデアを生成しようとしていること、といった事実を反映するものであろう。
箱4から箱5へ進むのは、核となるアイデアの周りに概念的な解決策を構築する段階であり、そこでは、技術的な力量の方がUSIT法を適用する力量よりも大きな役割をしている。科学技術の原理や特許事例の知識ベースは、この段階で最も有用であり、(箱3から箱4への) アイデア生成段階で有用なのではない。
箱5から箱6に進むのは、技術とビジネスの世界での実現の段階である。USITは実は、箱5の情報を導いたときに、その役割を終えている。この実現の段階に対して、技術者たちはすでに、タグチメソッド、CAD/CAE/CAM、設計法などの多くのことを知っている。
5. 創造的問題解決の新しいパラダイム
ここで、「6箱方式」[6、13]の意味することを、従来の「4箱方式」と比較して、吟味しておこう。
「4箱方式」は、図5に示すようであり、問題解決における高度な標準的な方法であるとみなされてきた [4]。問題を具体的なレベルで解こうとする代わりに、抽象化したモデルを使って考えることが薦められる。ユーザの具体的な問題を一般化した問題に抽象化するのであるが、それは大抵、選択したモデルへのあてはめ (マッピング) によって行なわれる。そして、一般化した問題を解決した一般化した解決策を得ると、それをヒントとして [具体化するのに] 使うことができる。
図5. 問題解決の4箱方式。知識ベースによって支援されている。
この方式を基礎にして、科学技術のさまざまな分野で、非常に多様な理論やモデルが開発されてきた。各モデルに固有の特定の分野の問題に対しては、それらはうまく働く。しかしながら、創造的問題解決においてわれわれが取り組もうとする状況においては、問題がまだ明瞭でなく、一つの分野や一つのモデルで簡単に定式化することができない。その結果、強制類比思考における典型的なやり方は、さまざまなモデルや事例を探索して、アイデア生成のためのヒントとなるかを逐一ためしていくことである。
この文脈でいうと、TRIZが寄与したことは、技術のさまざまな分野を横断して適用可能な大きなモデルを数セット作ったことである。技術的矛盾を定式化して矛盾マトリックスを使う方法、物理的矛盾の定式化により分離原理を使う方法、物質-場モデルによって発明標準解を導く方法、などがこのような大きなモデルである。しかしながら、これらの大きなモデルのそれぞれが扱う (あるいは抽象化する) のは、問題の一つの限られた、異なった側面である。そのため、問題のすべての側面を検討し、さまざまな新しい解決策を見つけるためには、これらの大きなモデルによる処理をつぎつぎと実施しなければならない。
これに対して、USITの6箱方式は、技術のさまざまな分野を横断して適用可能で、問題のすべての側面を [統合的に] 扱う。この方式は、問題定義、問題分析、アイデア生成のすべてに対して、一つの標準的な方法論ツールの組を提供する。またこの方式では、関連する技術分野の方法をこの中にどのように導入するとよいかも、助言している。
新しい方式の要点は、箱3の情報が、標準の分析ツールの組を用いて獲得可能であり、そこで得られる現在システムと理想システムの理解が、オブジェクト−属性−機能、空間と時間、および望ましい振る舞いと望ましい性質という標準的な基礎概念で表現されることである。そのような情報が問題の外にある何らかのモデルからやって来るのではなく、問題そのものから来る。新しいシステムのためのアイデアもまた、箱３の情報にUSITオペレータを適用することによって生じる。あるいは、もっと自然に、箱３の情報を導くプロセスの最中に生じる。
このような理解のもとに、中川はUSITの６箱方式が「創造的な問題解決のための新しいパラダイム」であると認識した [6、13]。この方式は、従来の正統的な4箱方式に比べて、各箱についてずっと明確な定義を持っており、さらにこの方式を実施する具体的なやり方を持っている。その実施法がUSIT法である。
6. USITの適用の実際
[私は] USITを (TRIZ全体とともに) 大阪学院大学で学部学生に教えてきた。身近な問題での適用事例がいくつか、これらの学生たちによって得られてきた。そのような適用事例は分かりやすく、TRIZ/USITを使ってどのように考えるのかを説明するのに非常によい [14]。
技術者たちのためのUSITトレーニングセミナーを、図6に示すような 2日間のプログラムとして確立してきた。企業内においても、また公募制の多企業参加の形態においても、同じプログラムが適用可能である。(参加者の) 持ち込みによる3件の実地問題を、並行したグループ演習で解決する。4人〜7人の、さまざまに異なる技術的バックを持つ人たちでグループを作ることが望ましい。参加者が多数の場合には、一つの問題に2つ3つのこのサイズのサブグループを作り、並行して演習するのもよい。
図6. USIT 2日間トレーニングセミナーのプログラム
このトレーニングセミナーでは、参加者の大部分がTRIZに関して比較的新しくてUSITの経験をまったく持たず、一方、ほんの少しの人がUSITについていくらかの知識を持っているという状況が多い。TRIZ/USITの概要を最初に講義し、その後、各段階の小講義でUSITの手順をステップバイステップで説明する。
参加者のほとんど全員 (講師も含めて) にとって、セミナーで扱う実地問題は新しいものである。講師がグループ演習に深く関与することは [3グループ並行だから] できず、新しい解決策の案を事前に持っていないことは、[参加者たちに] 明白である。そこで、参加者たちは、セミナーでの成果が、彼ら自身のグループ作業によるもので、方法論でガイドされたものであることを、知っている。自分たち自身が問題を実際に解決したのだという感じを、参加者たちは持っている。
この9年間で中川が行なったUSITトレーニングセミナー (当初は3日間、その後2日間) は合計35回であり、そのうち14回が公募制の多企業参加、21回が (8つの異なる企業での) 企業内トレーニングである。これらのトレーニングセミナーの他に、私はUSITについてのさまざまな記事や論文を書き、国際会議その他のいろいろな機会に講演・発表をしてきた。これらの公開の活動とそこで発表したもののドキュメントはすべて、私のWebサイトに、日本語 および/または 英語で掲載している [7]。
(私自身以外に) 日本のTRIZユーザが私のWebサイトに寄稿・掲載した記事で、USITに関するものがいままでに24編ある [7]。その大部分はもともと、日本IMユーザグループミーティング (2001〜2003年) またはTRIZシンポジウム (2005〜2007年) で発表されたものである。富士フイルム、富士ゼロックス、リコー、日産自動車、松下電工、コニカミノルタ、積水化学工業などの会社が、USITを積極的に使った/使っている企業である。
興味深いのは、これらの企業で、USITを導入したリーダたちが自分たち自身のトレーニング資料を作り、自社のUSIT適用事例を組み込んでいることである。彼らがUSITを推進する典型的なやり方は、実地の問題解決のミーティングやワークショップを、技術者グループとUSIT推進のコアメンバとが共同で行なっていることである。この活動形態はUSITの基本的な考え方と合致したものであり、USITのエキスパートは「研究委託を受ける万能の発明家」ではなく、むしろ、「技術者たちを問題解決の思考過程において方法論的に支援する者」であるべきだと考えている[13]。上述のほとんどすべての企業は、いままでにTRIZをいくつかの異なるスタイルで導入した経験を持っており、その中でUSITの比重が徐々に増大している。彼らの大部分は、その組織からある程度のサポートを受けつつ、草の根ベースで活動している。
2日間トレーニングセミナー (図6参照) で示されるように、USITは、TRIZに比較すると、学習と習得がずっと容易で速い。USITの全手順を教えるには、かなりの程度論理的に説明し、またさまざまな適用事例を使って説明する。
インターネットを活用した研究グループが、MPUF (マイクロソフトプロジェクト・ユーザズフォーラム) のもとに「USIT/TRIZ研究会」という名前で2007年4月に組織され、東京で自発的なオフラインミーティングを活発に行なっている [7]。このグループが、USITに興味を持つ初心者と経験者の人々のフォーラムとして、成長していっているように見える。
7. まとめ
USITは1999年以来日本に導入され、諸企業において、問題解決のためのやさしくかつ統合されたプロセスとして、受容されてきた。USITは日本においてさらに発展した。TRIZの解決策生成法のすべてを再編成して、USITオペレータの体系が作られた。USITのデータフロー図による表現が6箱方式を明らかにし、それは、創造的問題解決のための新しいパラダイムであると認識され、従来よく知られてきた4箱方式の短所を克服するものと分かった。これらの方法論としての洗練に基づき、USITは日本の諸企業で使われてきて、TRIZを適用する一つの主要な実践法を形成するべく着実に発展してきている。USITは問題解決のやさしく統合されたプロセスであり、次世代のTRIZの一つの形であり、また、創造的な問題解決のための新しいパラダイムを提供するものである。
参考文献
[1] Genrich Altshuller: "Creativity as an Exact Science", Gordon & Breach, 1984.
[2] Ed Sickafus: "Unified Structured Inventive Thinking: How to Invent", NTELLECK, Grosse Ile, MI, USA (1997).
[3] Yuri Salamatov: "TRIZ: The Right Solution at the Right Time", Insytec, 1999 (E); 中川 徹監訳、三菱総研訳: 『超発明術TRIZシリーズ5: 思想編「創造的問題解決の極意」』、日経BP社刊、2000年11月。[翻訳出版の案内と資料: 中川 徹、『TRIZホームページ』、2000年11月
[4] Darrell Mann: "Hands-On Systematic Innovation", CREAX Press, Ieper, Belgium, 2002; 中川 徹監訳、知識創造研究グループ訳: 『TRIZ 実践と効用 (1) 体系的技術革新』、創造開発イニシアチブ刊、東京、2004年。[翻訳出版の案内と資料: 中川 徹、『TRIZホームページ』、2004年6月
[5] 中川 徹、古謝秀明、三原祐治: 「TRIZの解決策生成諸技法を整理してUSITの5解法に単純化する」、ETRIA国際会議、TRIZ Future 2002、ストラスブール、フランス、2002年11月6-8日; 『TRIZホームページ』、2002年9月 (和)
[6] 「TRIZ/USITにおける創造的問題解決のためのデータフローの全体構造」、中川徹、TRIZCON2005、デトロイト、2005年4月; 『TRIZホームページ』、2005年5月掲載 (和、英)
[7] 『TRIZホームページ』, 中川 徹編集: URL: http://www.osaka-gu.ac.jp/php/nakagawa/TRIZ/ (和文)
[8] 中川 徹: 「USIT法研修セミナー参加報告 (講師：Ed Sickafus、1999年3月10-12日)」、『TRIZホームページ』、1999年3月。(和、英)
[9] 中川 徹: 「日本におけるTRIZ適用のアプローチ」, TRIZCON2000, ナシュア, 米国, 2000年4月30日〜5月2日; 『TRIZホームページ』 2000年5月 (英)
[10] 中川 徹: 「やさしいUSIT法を使ってTRIZのエッセンスを教え・適用した経験」、TRIZCON2002: 第4回Altshuller Institute TRIZ国際会議、2002年 4月28-30日、セントルイス、ミズーリ州、米国; 『TRIZホームページ』、2002年 1月 (和)
[11] 中川 徹: 「TRIZにおける解決策生成のためのUSITオペレータ: 問題解決のより明確な道案内」, ETRIA国際会議 "TRIZ Future 2004", フィレンツェ, イタリア, 2004年11月5-7日; 『TRIZホームページ』, 2004年10月 (和)
[12] 中川 徹: 「日本におけるTRIZ/USITの適用の実践」、TRIZCON2004、シアトル、米国、2004年4月25-27日; 『TRIZホームページ』、2004年5月 (英)
[13] 中川 徹: 「創造的問題解決の新しいパラダイム: USITの「6箱方式」」、ETRIA "TRIZ Future 2006" 国際会議、2006年10月 6-8日、コルトレイク、ベルギー; 『TRIZホームページ』、2006年11月 (英・和)
[14] 中川 徹: 「TRIZ/USITによる創造的な問題解決の思考法の教育と訓練」、ETRIA "TRIZ Future 2007" 国際会議、2007年11月 6-8日、フランクフルト、ドイツ; 『TRIZホームページ』、2007年11月 (英)
[2] PDF 詳細資料
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最終更新日 : 2008. 9.18 連絡先： 中川 徹 nakagawa@ogu.ac.jp
